Website die aanvragen oplevert

Website onderzoek: waar haken uw bezoekers af?

Een website onderzoeken betekent kijken naar wat bezoekers doen, niet naar wat u denkt dat ze doen. Wij bekijken uw site, uw klanten en uw concurrenten en leggen vast waar en waarom bezoekers vertrekken.

U krijgt eerst een korte video-analyse van uw site: drie plekken waar bezoekers afhaken. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Zonder onderzoek zijn verbeteringen een gok.

Wij denken dat de homepage het probleem is.

Misschien zit het ergens anders.

Statistieken zeggen weinig.

Er zijn cijfers, maar geen uitleg.

Elke collega heeft een mening.

Zonder gegevens beslist de luidste.

Zo pakken we het aan

Kijken, vergelijken en vastleggen.

Site bekijkenAls bezoeker, van binnenkomst tot formulier.
Klant en marktHoe uw klanten kiezen en wat concurrenten doen.
BevindingenDrie afhaakpunten en wat er aan te doen is.

Wat u krijgt

Onderzoek dat leidt tot actie.

Video-analyseWat wij zien, stap voor stap.
Lijst met afhaakpuntenIn volgorde van belang.
AanbevelingenWat u het eerst aanpakt.
GesprekWij lopen de bevindingen met u door.

Zo werken we

Geen standaardsite. We beginnen bij uw bezoekers en blijven tot uw team de aanvragen goed opvolgt.

Onderzoek

We bekijken uw site, uw klanten en uw concurrenten, en zoeken uit waar en waarom bezoekers afhaken.

Bouwen

We bouwen of verbeteren uw site, funnel, calculator en advertenties, en stemmen alles met u af.

Uw team volgt op

We richten de opvolging van aanvragen in, trainen uw team en sturen bij op wat er binnenkomt.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw site levert aanvragen op en uw team volgt ze snel en goed op. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een aanvraag die blijft liggen, is een gemiste klant. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over een website die werkt

Alles over een website die werkt → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Hoe lang duurt een onderzoek?

Het voorproefje is snel klaar. Een uitgebreider onderzoek duurt langer, afhankelijk van de omvang.

Heb ik toegang tot mijn statistieken nodig?

Dat helpt, maar het hoeft niet. We beginnen met wat we zelf zien.

Gebruiken jullie bezoekersopnames?

Dat bespreken we vooraf met u. We kijken ook naar hoe klanten kiezen, niet alleen naar klikken.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: hoeveel pagina's er nieuw moeten, of u een calculator of funnel wilt en of wij de advertenties beheren. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie waar uw bezoekers afhaken.

Geef uw website. Wij maken een korte video-analyse: drie plekken waar bezoekers afhaken, en wat u eraan kunt doen.

  1. Uw voorproefjeEen korte video over uw site: drie plekken waar bezoekers afhaken.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien waar uw bezoekers afhaken.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Website die aanvragen oplevert → · Kennisbank