Website die aanvragen oplevert

Uw communicatie op de website die tot contact leidt

Communicatie op uw website draait vaak om informeren. Wij kijken ook naar het gesprek dat daarna volgt: kan de bezoeker makkelijk vragen stellen, een afspraak maken of een offerte aanvragen? Op maat voor mkb, met afspraken over wie wat beantwoordt.

U krijgt eerst een korte video-analyse van uw site: drie plekken waar bezoekers afhaken. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Veel websites vertellen alles en vragen niets.

Alles staat erop.

Maar bezoekers weten niet wat ze ermee moeten.

Vragen komen binnen via drie wegen.

Telefoon, mail en formulier zonder overzicht.

Nieuws en berichten worden niet gelezen.

Ze staan los van het aanbod.

Zo pakken we het aan

We richten de communicatie in op een gesprek, niet op een bord met mededelingen.

Boodschap bepalenWat wilt u dat bezoekers weten, en wat moeten ze doen?
Kanalen ordenenFormulier, telefoon, chat of afspraak: één duidelijke keuze.
Opvolging afsprekenWie antwoordt en binnen welke tijd.

Wat u krijgt

Wat uw communicatie via de site nodig heeft.

Duidelijke boodschap per paginaIn eenvoudige taal.
Eén contactrouteZonder keuzestress.
Afspraken over reactiesWie antwoordt waarop.
TrainingZodat uw team consistent reageert.

Zo werken we

Geen standaardsite. We beginnen bij uw bezoekers en blijven tot uw team de aanvragen goed opvolgt.

Onderzoek

We bekijken uw site, uw klanten en uw concurrenten, en zoeken uit waar en waarom bezoekers afhaken.

Bouwen

We bouwen of verbeteren uw site, funnel, calculator en advertenties, en stemmen alles met u af.

Uw team volgt op

We richten de opvolging van aanvragen in, trainen uw team en sturen bij op wat er binnenkomt.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw site levert aanvragen op en uw team volgt ze snel en goed op. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een aanvraag die blijft liggen, is een gemiste klant. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over een website die werkt

Alles over een website die werkt → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Is een website een communicatiekanaal?

Ja, vaak het eerste dat een klant van u ziet. Daarom moet de volgende stap duidelijk zijn.

Moet er een chat op?

Alleen als iemand hem ook beantwoordt. Liever een goed formulier dan een lege chat.

Hoe snel moet ik reageren?

Hoe sneller hoe beter. We spreken een haalbare termijn af.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: hoeveel pagina's er nieuw moeten, of u een calculator of funnel wilt en of wij de advertenties beheren. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie waar uw bezoekers afhaken.

Geef uw website. Wij maken een korte video-analyse: drie plekken waar bezoekers afhaken, en wat u eraan kunt doen.

  1. Uw voorproefjeEen korte video over uw site: drie plekken waar bezoekers afhaken.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien waar uw bezoekers afhaken.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Website die aanvragen oplevert → · Kennisbank